“客流量”是商场盈利的基石，随着竞争的加剧，客流量统计的市场的容量非常大，零售企业获取客流量数据是保证人气的重中之重。随着市场竞争发展日趋激烈化，各界商家的经营决策者已经意识到了客流分析数据对于企业的管理和营运决策分析的重要性，客流统计分析已被接受和认可。在功能要求上，客流统计已经从原来单一计数功能，开始逐渐与更先进的人工智能技术相结合，进行多重客流属性和维度的分析，逐渐成为客流量分析、客户行为分析、销售预测以及零售产业链管理的一部分。随着企业规模的不断扩大，市场竞争的强化而深化，客流统计系统除了主要应用领域在零售业外，在商业地产、连锁品牌、公共场所也有应用，给相关决策部门提供有力的客流数据依据和指导。
客流统计在不同的领域为商家带来的好处也是不同的：1、在商场，实时的统计客流量可以帮助商场对员工进行绩效考核，也能够更加准确的把握客流高峰期。通过客流统计分析系统得出了商场的客流高峰期，能够帮助管理者及时地根据高峰时段采取相应的措施，如举行促销活动，人员休息时间安排等，更好地利用高峰期进行营销，提高营业额。2、在零售门店，客流统计分析系统能够提供任意时间、任意门口、任意楼层、任意周期的统计分析和比较，提供客流数据分析报表。
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